Σύμφωνα με τις διατάξεις του άρθρου L216-2 του Κώδικα Καταναλωτή, εκτός από περιπτώσεις ανωτέρας βίας, σε περίπτωση μη εκπλήρωσης της υποχρέωσης παράδοσης από την Εταιρεία εντός της προθεσμίας που ορίζεται στο Έντυπο Παραγγελίας, ο Πελάτης μπορεί να καταγγείλει τη σύμβαση με συστημένη επιστολή με απόδειξη παραλαβής ή γραπτώς σε σταθερό μέσο εάν, αφού έχει ζητήσει επίσημα από την Εταιρεία να πραγματοποιήσει την παράδοση με τις ίδιες μεθόδους, η τελευταία δεν έχει συμμορφωθεί εντός της προθεσμίας αυτής.
Η Παραγγελία θεωρείται ακυρωμένη με την παραλαβή της απόδειξης υπαναχώρησης, η οποία πρέπει να αποσταλεί με συστημένη επιστολή, συνημμένη στην Παραγγελία, ενημερώνοντας τον πελάτη για την ακύρωση, εκτός εάν η Εταιρεία έχει παραδώσει το Όχημα εντός της προθεσμίας αυτής.

Εάν ο πελάτης αρνηθεί την παράδοση και επιθυμεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, πρέπει να συμπληρώσει την παρεχόμενη φόρμα υπαναχώρησης και να την παραδώσει αμέσως απευθείας στην εταιρεία ταχυμεταφορών. Οι διατάξεις της ενότητας «Δικαίωμα Υπαναχώρησης» ισχύουν για το παρόν άρθρο.

Ο Πελάτης θα έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παράδοση του Οχήματος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την υπαναχώρησή του ή να καταβάλει πρόστιμα.
Οι πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους πρέπει να στείλουν στην Εταιρεία τη συμπληρωμένη φόρμα υπαναχώρησης που επισυνάπτεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας. Οι πελάτες πρέπει να είναι σε θέση να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία ότι έχουν ασκήσει το δικαίωμά τους υπαναχώρησης.

Ο Πελάτης θα έχει προθεσμία δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παράδοση του Οχήματος για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να υποχρεούται να αιτιολογήσει την υπαναχώρησή του ή να καταβάλει πρόστιμα.
Οι πελάτες που επιθυμούν να ακυρώσουν την παραγγελία τους πρέπει να στείλουν στην Εταιρεία τη συμπληρωμένη φόρμα υπαναχώρησης που επισυνάπτεται στην επιβεβαίωση της παραγγελίας εντός της προαναφερθείσας προθεσμίας. Οι πελάτες πρέπει να είναι σε θέση να προσκομίσουν αποδεικτικά στοιχεία ότι έχουν ασκήσει το δικαίωμά τους υπαναχώρησης.

Ο Πελάτης που ασκεί το δικαίωμα υπαναχώρησης οφείλει να επιστρέψει, ταυτόχρονα με την παραλαβή του Οχήματος, όλα τα έγγραφα και τα αξεσουάρ που του δόθηκαν κατά την παράδοση του Οχήματος και αναφέρονται στην αναφορά παράδοσης.
Η Εταιρεία παραλαμβάνει το Όχημα που έχει υποβληθεί σε απόσυρση στον τόπο παράδοσης του Οχήματος.
Στη συνέχεια, η Εταιρεία θα επιθεωρήσει το Όχημα και θα συντάξει έκθεση επιθεώρησης του οχήματος. Η επιθεώρηση του οχήματος θα βασίζεται στα έγγραφα κατάστασης του οχήματος που παρέχονται στον Πελάτη κατά την παραγγελία και στην έκθεση παράδοσης.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης και σύμφωνα με το Άρθρο L121-17 του Κώδικα Καταναλωτή, η εταιρεία θα αναλάβει όλα τα έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή του Οχήματος.

Σε περίπτωση ακύρωσης, η επιστροφή του Οχήματος από τον Πελάτη πρέπει να πραγματοποιηθεί το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του Οχήματος.
Σημειώνεται ότι όλες οι διατάξεις που αφορούν το παρόν άρθρο δεν εφαρμόζονται σε νομικά πρόσωπα καθώς και σε φυσικά πρόσωπα που ενεργούν στο πλαίσιο της εμπορικής, βιομηχανικής, βιοτεχνικής, επαγγελματικής ή γεωργικής τους δραστηριότητας.

Η άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης υπό τους όρους που ορίζονται παραπάνω θα έχει ως αποτέλεσμα την επιστροφή των ποσών που καταβλήθηκαν από τον Πελάτη βάσει της Φόρμας Παραγγελίας (εφεξής η «Επιστροφή Χρημάτων») εντός 14 ημερών από την παραλαβή της φόρμας υπαναχώρησης.

Η επιστροφή χρημάτων μετά την ακύρωση της Παραγγελίας θα γίνεται μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή επιταγής, την οποία ο Πελάτης αποδέχεται.

Σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων L211-4 επ. του Κώδικα Καταναλωτή, ο Πελάτης επωφελείται από την νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Η Εταιρεία υποχρεούται να παραδώσει αγαθά που συμμορφώνονται με τη Σύμβαση και φέρει ευθύνη για τυχόν ελαττώματα συμμόρφωσης που υπάρχουν κατά το χρόνο παράδοσης.
Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η Εταιρεία επιλέγει μεταξύ επισκευής και αντικατάστασης των αγαθών.

Σύμφωνα με τις διατάξεις των άρθρων 1641 επ. του Αστικού Κώδικα, η Εταιρεία δεσμεύεται από την νόμιμη εγγύηση για κρυφά ελαττώματα του πωληθέντος πράγματος που το καθιστούν ακατάλληλο για τη χρήση για την οποία προορίζεται ή που μειώνουν τη χρήση αυτή σε τέτοιο βαθμό που ο Πελάτης δεν θα το είχε αποκτήσει ή θα είχε δώσει μόνο χαμηλότερη τιμή, εάν τα γνώριζε.

Δεν είναι δυνατή η προβολή ή η δοκιμαστική οδήγηση του οχήματος πριν από την παραγγελία του. Πρόκειται για ηλεκτρονική αγορά. Η μεταφορά του οχήματος οπουδήποτε στη Γαλλία χωρίς δέσμευση αγοράς δεν είναι δυνατή. Ωστόσο, στον ιστότοπό μας, σας παρέχουμε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το όχημα για να σας βοηθήσουμε να λάβετε την απόφασή σας υπό τις καλύτερες συνθήκες. Έχετε επίσης εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών, κατά την οποία μπορείτε να επιλέξετε να επιστρέψετε το όχημα εάν δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας.

Οι φωτογραφίες λαμβάνονται μετά την προετοιμασία του οχήματος. Θέλουμε να σας δείξουμε όλες τις εξωτερικές και εσωτερικές λεπτομέρειες του οχήματος. Παρέχουμε επίσης ένα έγγραφο στον ιστότοπό μας που αναφέρει τυχόν υπολειπόμενα ελαττώματα, μαζί με μια φωτογραφία και μια περιγραφή (εάν υπάρχουν). Δεσμευόμαστε για πλήρη διαφάνεια σχετικά με την ποιότητα των οχημάτων μας.